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隐私政策
版本:2.0 | 更新日期:2024年1月1日 | 生效日期:2024年1月1日
重要提示:我们非常重视您的隐私保护。本隐私政策详细说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请在使用我们的服务前仔细阅读。
一、信息收集
1.1 您主动提供的信息
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
| 注册信息 | 手机号码、姓名、密码 | 账号创建与身份验证 |
| 个人资料 | 昵称、性别、生日、头像 | 个性化服务 |
| 收货信息 | 收货人姓名、手机号、地址 | 商品配送 |
| 家庭住址 | 家庭住址(选填) | 会员服务 |
| 反馈信息 | 意见反馈内容、联系方式 | 客户服务与改进 |
1.2 自动收集的信息
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统 | 兼容性优化 |
| 日志信息 | 访问时间、IP地址 | 安全审计 |
| 位置信息 | 微信授权的位置(可选) | 附近门店推荐 |
1.3 微信授权信息
当您使用微信登录时,我们会获取您的微信OpenID用于账号关联。如您授权,我们还会获取您的微信昵称和头像。
二、信息使用
我们收集的信息将用于以下目的:
- 提供服务:处理订单、配送商品、管理会员账户
- 身份验证:验证您的身份,保障账户安全
- 客户服务:处理您的咨询、反馈和投诉
- 改善体验:优化产品功能、个性化推荐
- 安全保障:防范欺诈、保障交易安全
- 法律合规:遵守法律法规要求
三、信息存储与保护
- 您的个人信息存储在位于中华人民共和国境内的安全服务器上。
- 我们采用行业标准的加密技术(包括但不限于SSL/TLS加密、密码BCrypt加密)保护您的数据。
- 我们实施严格的访问控制,只有授权人员才能访问您的个人信息。
- 您的密码经过不可逆加密处理,我们无法查看您的原始密码。
- 我们定期进行安全评估和漏洞修复。
四、信息共享
我们不会出售您的个人信息。以下情况除外:
- 物流配送:为完成订单配送,向物流公司提供收货人信息(姓名、手机号、地址)。
- 支付服务:为完成支付,向微信支付等第三方支付机构提供必要的交易信息。
- 法律要求:根据法律法规、诉讼、政府主管部门的要求提供。
- 安全需要:为防止人身财产安全受到严重危害。
五、您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,您享有以下权利:
- 查阅权:您有权查阅我们持有的您的个人信息。
- 更正权:您有权要求我们更正不准确的个人信息。
- 删除权:您有权要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意:您有权撤回此前给予的同意。
- 注销账号:您可以通过"设置→注销账号"功能删除您的账号和数据。
六、Cookie与本地存储
本平台使用本地缓存(LocalStorage)存储您的登录状态和偏好设置。这些数据仅存储在您的设备上,您可以通过清除浏览器缓存或小程序数据来删除。
七、未成年人保护
如果您是未满18周岁的未成年人,请在监护人的陪同下阅读本政策,并在监护人的同意和指导下使用我们的服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息。
八、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在平台上公布。重大变更时,我们会通过弹窗通知等方式告知您。
九、法律依据
本隐私政策的制定和执行依据以下法律法规:
- 《中华人民共和国个人信息保护法》
- 《中华人民共和国网络安全法》
- 《中华人民共和国数据安全法》
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》
- 《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273)
- 《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
- 客服电话:17681648519
- 在线客服:小程序内"在线客服"功能
- 意见反馈:小程序内"意见反馈"功能
我们将在15个工作日内回复您的请求。